La voix comme outil de la relation au service de l’alliance thérapeutique

Description du service

PUBLIC Professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social, soignants, accompagnants, animateurs et intervenants. FORMAT Présentiel • 7 heures pédagogiques • Aucun prérequis Objectifs pédagogiques • Comprendre les conditions relationnelles qui favorisent la confiance et l’alliance. • Identifier les composantes de la voix : souffle, posture, débit, intonation, articulation, volume et expressivité. • Mobiliser sa voix et sa communication pour accueillir, expliquer, apaiser, encourager et dialoguer. • Adapter son expression orale à la personne, à la situation et au contexte. • Construire une proposition d’utilisation de la voix transférable dans sa pratique. Compétences professionnelles visées • Installer une relation d’écoute et de confiance. • Mobiliser ses ressources vocales de manière consciente. • Adapter son expression et sa communication aux situations rencontrées. • Soutenir le dialogue sans imposer ni précipiter l’échange. Déroulement pédagogique COMPRENDRE Alliance, confiance, écoute, coopération et respect. Communication verbale et non verbale. La voix comme présence relationnelle. Exercices d’écoute. DÉCOUVRIR Souffle, posture, placement vocal, volume, débit, rythme, intonation, articulation, prosodie et silence. Fonctions de la communication et échauffements vocaux. EXPÉRIMENTER Voix apaisante, écoute active, reformulation et communication empathique. Présence orale, éloquence et rhétorique au service de la relation. Mises en situation : refus, inquiétude, explication d’un soin, invitation à participer. CONSTRUIRE Analyse de situations professionnelles. Choix de ressources vocales selon l’intention : accueillir, rassurer, expliquer, stimuler ou encourager. Élaboration d’une proposition personnelle et repérage des limites. Méthodes et évaluation Apports illustrés, exercices vocaux guidés, expérimentations en binômes et jeux de rôle. Les exercices permettent d’observer les effets du rythme, de l’intonation, du volume et de la posture dans différentes situations. Évaluation : Quiz de connaissances, observation des mises en situation et auto-évaluation de la capacité à adapter sa voix et sa communication.